Por JORDAN-EVANS, SHARON
Con los altos costos de reemplazo y el tiempo de puesta en marcha crítico, la retención de empleados es más valiosa que nunca. Esta guía superventas ofrece 26 estrategias para mantener a los empleados talentosos felices y productivos. Citando investigaciones y la experiencia con docenas de organizaciones, los autores presentan numerosos ejemplos de cómo las empresas actuales han aplicado sus estrategias de retención y aumentado sus tasas de retención. Los capítulos están ordenados alfabéticamente, desde "Preguntar" hasta "Cenito". Cada capítulo incluye una serie de listas de tareas, ejemplos de empresas y una anécdota personal de los autores. Esta edición presenta nuevos consejos y listas de tareas, nuevas historias e investigaciones adicionales de los medios de comunicación y de la extensa base de datos de los propios autores. También incluye tres nuevos apéndices: una guía para la resolución de problemas, una guía para dar las gracias en el trabajo y una guía para grupos de lectura.